プライバシーポリシー
RE-LIFE株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ・ご相談・資料請求・各種サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前、ふりがな
- メールアドレス、電話番号
- 住所
- お問い合わせ・ご相談内容
- 勤務先、勤続年数
- 年収
- 現在のお住まいの状況（住宅ローン返済額、家賃等の負担額）
- 手持金・自己資金に関する情報
- お客様がご希望された条件・内容・その他の提供情報
- 不動産の売買・賃貸・管理・買取再販等に関する情報
- 物件情報（所在地、間取り、築年数等）
- 工事・修繕・リフォームに関する情報
- 損害保険・少額短期保険に関するご相談内容
- その他、フォーム等にご入力いただいた情報
これらの個人情報は、適正かつ公正な手段により取得いたします。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービス内容のご案内および各種ご連絡
- 不動産の売買、賃貸、管理等に関するご提案および手続き
- お客様のご希望条件に基づく物件の選定・ご紹介
- 資金計画、住宅ローン等に関するご相談・ご提案
- 現地調査・お見積り・工事・修繕・リフォームに関する連絡および対応
- 不動産取引・管理業務に付随する各種連絡・管理業務
- 損害保険・少額短期保険に関するご相談、案内、取次および契約手続き
- サービス向上のための分析・改善
- 法令等に基づく対応
なお、当社は無理な営業行為や執拗な勧誘行為は行いません。
3．個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 不動産取引・管理業務の遂行に必要な範囲で、不動産業務関係者・管理会社等に提供する場合
- 保険契約の取次・手続きのため、保険会社に提供する場合
なお、業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付け、厳重に監督いたします。
4．個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。
5．Cookie（クッキー）について
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieによって個人を特定する情報を取得することはありません。
なお、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することも可能です。
6．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。
収集されるデータは、個人を特定するものではありません。
7．個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
8．プライバシーポリシーの見直し
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の見直し等により、予告なく変更される場合があります。
最新の内容は本ページにて常に開示いたします。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 下記のお問い合わせページよりご連絡ください。
制定日：2026年1月26日